Ti si ovdje:

Odredbe i uvjeti

Zadnje ažuriranje: prosinac 2023 

  1. Prihvaćanje uvjeta

Pristupom i korištenjem web stranice Oak & Olive doo ("mi", "nas" ili "naš"), suglasni ste poštivati ​​i biti vezani ovim Uvjetima i odredbama. Ako se ne slažete s ovim uvjetima, nemojte koristiti ovu web stranicu.

  1. Definicije
  • “Web stranica” se odnosi na online platformu kojom upravlja Oak & Olive doo
  • “Korisnik” se odnosi na bilo koju osobu koja pristupi ili koristi web stranicu.
  1. Korištenje web stranice

3.1. Morate imati najmanje 18 godina da biste koristili ovu web stranicu. Korištenjem web stranice jamčite da imate najmanje 18 godina.

3.2. Suglasni ste koristiti web stranicu samo u zakonite svrhe iu skladu s ovim Uvjetima i odredbama.

  1. Politika privatnosti

4.1 Vaše korištenje web stranice također je regulirano našim Pravilima o privatnosti, koja se mogu pronaći na ovoj web stranici. Korištenjem web stranice pristajete na uvjete naše Politike privatnosti.

  1. Intelektualno vlasništvo

5.1. Sav sadržaj na ovoj web stranici, uključujući tekst, grafiku, logotipe, slike i softver, vlasništvo je Oak & Olive doo i zaštićen je autorskim pravima i drugim zakonima o intelektualnom vlasništvu.

5.2. Ne smijete mijenjati, reproducirati, distribuirati ili prikazivati ​​bilo koji dio ove web stranice bez našeg prethodnog pismenog pristanka.

  1. Informacije o Proizvodu

6.1. Iako nastojimo prikazati precizne i aktualne informacije o našim proizvodima, ne možemo jamčiti točnost ili potpunost takvih informacija. Vaše oslanjanje na materijal je na vlastitu odgovornost. Zadržavamo pravo izmjene sadržaja stranice, ali nismo dužni ažurirati informacije. Praćenje svih promjena na našim stranicama vaša je odgovornost.

6.2. Slike proizvoda služe samo u ilustrativne svrhe i ne moraju točno predstavljati stvarni proizvod.

6.3 Ne jamčimo da će proizvodi, usluge, informacije ili drugi materijali koje ste kupili ili nabavili ispuniti vaša očekivanja u pogledu kvalitete, niti jamčimo da će sve pogreške u usluzi biti ispravljene.

6.4 Opisi proizvoda i cijene podložni su promjenama u bilo kojem trenutku bez prethodne najave, isključivo prema našem nahođenju. Zadržavamo pravo ukidanja bilo kojeg proizvoda prema vlastitom nahođenju. Svaka ponuda za proizvod ili uslugu na ovoj stranici je ništavna tamo gdje je zabranjena.

  1. Ručno izrađeno Odricanje od odgovornosti 

7.1 Većinu proizvoda Oak & Olives ručno su izradili vješti majstori. 

7.2 Zbog prirode ručne izrade proizvodi će pokazivati ​​male nesavršenosti, varijacije u veličinama i niti jedan proizvod neće biti isti. Svaki proizvod je unikat. 

7.3 Male mrlje i razlike u proizvodima nisu nedostaci, oni su dio procesa ručne izrade. 

  1. Prihvaćanje narudžbi i cijene

8.1. Vaša narudžba na ovoj web stranici predstavlja ponudu za kupnju proizvoda ili usluga iz narudžbe.

8.2. Zadržavamo pravo odbiti ili otkazati bilo koju narudžbu iz bilo kojeg razloga, uključujući pogreške ili propuste u opisu proizvoda ili cijeni.

  1. Plaćanje

9.1. Plaćanje narudžbi moguće je izvršiti putem metoda navedenih na web stranici.

9.2. Cijene su navedene i uključuju važeće poreze osim ako nije drugačije navedeno.

9.3 Obvezujete se dostaviti ažurne, sveobuhvatne i točne podatke o kupnji i računu za sve transakcije obavljene u našoj trgovini. Vaša je odgovornost da odmah pregledate svoj račun i druge informacije, kao što su adresa e-pošte, brojevi kreditnih kartica i datumi isteka, osiguravajući da možemo finalizirati vaše transakcije i kontaktirati vas po potrebi.

  1. Slanje i dostava

10.1. Informacije o otpremi i dostavi dostupne su na web stranici. Nastojimo isporučiti proizvode unutar navedenog vremenskog okvira, ali ne jamčimo datume isporuke.

10.2. Rizik gubitka i vlasništvo nad proizvodima prelaze na vas nakon isporuke. 

  1. Korisnički komentari, povratne informacije i drugi podnesci 

11.1 Možemo uređivati, kopirati, objavljivati ​​i koristiti sve komentare koje pošaljete. Možemo nadzirati, uređivati ​​ili ukloniti sadržaj koji smatramo nepoželjnim. Vaši komentari ne smiju kršiti prava trećih strana.

  1. Pogreške, netočnosti i propusti 

12.1 Zadržavamo pravo ispravljanja pogrešaka, netočnosti ili propusta te promjene ili ažuriranja informacija. Nismo obavezni ažurirati podatke osim ako to zahtijeva zakon.

  1. Zabranjene uporabe

13.1 Nije vam dopušteno koristiti stranicu ili njen sadržaj u bilo koju nezakonitu svrhu, poticati na sudjelovanje u nezakonitim radnjama, kršiti propise ili zakone, kršiti prava intelektualnog vlasništva, uznemiravati, zlostavljati ili diskriminirati. 

13.2 Ne smijete slati lažne podatke, postavljati viruse, prikupljati osobne podatke, slati neželjenu poštu ili ometati sigurnosne značajke. 

13.3 Zadržavamo pravo prekinuti vaše korištenje za zabranjene aktivnosti.

  1. Odricanje od jamstava, ograničenje odgovornosti

14.1 Ne jamčimo neprekidnu, pravovremenu, sigurnu uslugu ili uslugu bez grešaka. Vaše korištenje usluge je na vlastitu odgovornost i možemo je ukloniti ili otkazati bez prethodne najave. 

14.2 Usluga i proizvodi se pružaju "kakvi jesu" bez jamstava i nismo odgovorni za bilo kakvu štetu, uključujući izgubljenu dobit ili podatke. Naša je odgovornost ograničena na najveću moguću mjeru dopuštenu zakonom.

  1. Obeštećenje

15.1 Obvezujete se da ćete obeštetiti, braniti i osloboditi Oak & Olive doo, zajedno s našom maticom, podružnicama, podružnicama, partnerima, službenicima, direktorima, agentima, izvođačima, davateljima licenci, pružateljima usluga, podizvođačima, dobavljačima, pripravnicima i zaposlenicima, od bilo kojeg potraživanja ili zahtjeve, uključujući pravne troškove, koji proizlaze iz vašeg kršenja ovih uvjeta ili kršenja zakona ili prava trećih strana.

  1. Odvojivost 

16.1 Ako se za bilo koji dio ovih Uvjeta i odredbi utvrdi da je nezakonit, ništavan ili neprovediv, taj dio će se i dalje provoditi u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom. Neprovedivi dio smatrat će se odvojenim od ovih Uvjeta pružanja usluge i ova odluka neće utjecati na valjanost i provedivost preostalih odredbi.

  1. Raskid

17.1 Obveze prije raskida ostaju na snazi. Bilo koja strana može raskinuti ugovor, a mi ga možemo raskinuti zbog nepridržavanja.

17.2 Raskid ne odriče odgovornosti za dospjele iznose. Možemo uskratiti pristup našim uslugama.

  1. Cijeli dogovor 

18.1 Naš neuspjeh u ostvarivanju ili provedbi bilo kojeg prava ili odredbe ovih Uvjeta i odredbi ne odriče se tog prava ili odredbe.

18.2 Ovi Uvjeti i odredbe, zajedno sa svim pravilima ili operativnim pravilima objavljenim na ovoj stranici ili u vezi s Uslugom, čine cjelokupni ugovor između vas i nas. Oni uređuju vašu upotrebu usluge, zamjenjujući sve prethodne ili istovremene ugovore, komunikacije i prijedloge, usmene ili pismene, između vas i nas (uključujući sve prethodne verzije Odredbi i uvjeta).

18.3 Bilo kakve dvosmislenosti u tumačenju ovih Odredbi i uvjeta neće se tumačiti protiv strane koja ih sastavlja.

  1. Izmjene uvjeta

19.1 Zadržavamo pravo ažuriranja ili izmjene ovih Uvjeta i odredbi u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti. Vaša je odgovornost povremeno pregledati ove uvjete.

  1. Podaci za kontakt

Ako imate pitanja o ovim Uvjetima i odredbama, kontaktirajte nas na:

Politika privatnosti Oak & Olive doo 

Ova Pravila o privatnosti ocrtavaju postupke putem kojih oakandolivestore.com (u daljnjem tekstu "stranica" ili "mi") prikuplja, koristi i otkriva vaše osobne podatke u kontekstu vaših posjeta stranici ili prilikom kupnje.

Prikupljanje osobnih podataka

Kada pristupite Stranici, prikupljamo određene podatke o Vašem uređaju, interakcijama sa Stranicom i detalje potrebne za obradu Vaših kupnji. Dodatne informacije mogu biti prikupljene kada nas kontaktirate radi korisničke podrške. Prikupljamo sljedeće podatke:

  1. Informacije o uređaju

1.1 Svrha prikupljanja:

 Osigurajte točno učitavanje stranice i provedite analitiku za optimizaciju korištenja.

1.2 Izvor prikupljanja

 Automatski se prikuplja putem kolačića, datoteka dnevnika, web pratilaca, oznaka ili piksela prilikom pristupa našoj stranici.

1.3 Objavljivanje u poslovne svrhe

Podijeljeno s našim procesorom.

1.4 Prikupljeni osobni podaci

Verzija web preglednika, IP adresa, vremenska zona, informacije o kolačićima, pregledane stranice ili proizvodi, pojmovi za pretraživanje i pojedinosti o interakciji s web-stranicom.

  1. Informacije o narudžbi

2.1 Svrha prikupljanja

Pružite proizvode ili usluge, obrađujte plaćanja, organizirajte otpremu, dostavljajte fakture i/ili potvrde narudžbi. Komuniciramo s vama, provjeravamo narudžbe radi potencijalnog rizika ili prijevare i pružamo informacije ili oglašavanje prema vašim željama.

2.2 Izvor prikupljanja 

 Informacije koje ste dali.

2.3 Objavljivanje u poslovne svrhe: 

Podijeljeno s našim procesorom.

2.4 Prikupljeni osobni podaci:

Ime, adresa za naplatu, adresa za dostavu, podaci o plaćanju (brojevi kreditnih kartica, adresa e-pošte i broj telefona).

  1. Informacije o korisničkoj podršci

3.1 Svrha prikupljanja

Pružite korisničku podršku.

3.2 Izvor prikupljanja

 Informacije koje ste dali.

3.3 Objavljivanje u poslovne svrhe

Nije specificirano.

3.4 Prikupljeni osobni podaci

 Nije specificirano.

Maloljetnici

Ne prikupljamo namjerno osobne podatke od djece. Ako ste roditelj ili skrbnik i smatrate da nam je vaše dijete dalo osobne podatke, obratite nam se kako biste zatražili brisanje.

Dijeljenje osobnih podataka

Vaše osobne podatke dijelimo s pružateljima usluga kako bismo vam pomogli u pružanju usluga i ispunjavanju ugovora s vama.

Bihevioralno oglašavanje

Osobne podatke koristimo za pružanje ciljanih oglasa ili marketinških komunikacija za koje vjerujemo da bi vas mogle zanimati. 

Korištenje osobnih podataka

Vaše osobne podatke koristimo za pružanje usluga, uključujući ponudu proizvoda, obradu plaćanja, narudžbe za dostavu i obavještavanje vas o novim proizvodima, uslugama i ponudama.

Zakonska osnova

Ako ste stanovnik Europskog gospodarskog prostora (EGP), vaše osobne podatke obrađujemo na temelju zakonskih osnova, uključujući privolu, izvršenje ugovora, pravne obveze, zaštitu vitalnih interesa, zadatke od javnog interesa i legitimne interese.

Zadržavanje

Vaše osobne podatke čuvamo za našu evidenciju osim ako ne zatražite brisanje.

Automatsko donošenje odluka

Stanovnici EGP-a imaju pravo prigovora na obradu koja se temelji isključivo na automatiziranom donošenju odluka, što uključuje profiliranje. Naš procesor koristi ograničeno automatizirano donošenje odluka kako bi spriječio prijevaru bez značajnih pravnih učinaka na vas.

Kolačići

Kolačići se koriste za poboljšanje vašeg iskustva pregledavanja i prikupljanje informacija o korištenju Stranice. Vrste kolačića uključuju funkcionalne kolačiće, kolačiće izvedbe, oglašavanja i kolačiće društvenih medija ili sadržaja.

Ovaj dokument služi kao Politika privatnosti za Oak & Olive doo i stupa na snagu od zadnjeg navedenog datuma ažuriranja.